소통이 바로 문제해결 방법이다!?

소통이 바로

 

문제해결 방법

 

 

안녕하세요!

닥터외식창업연구소입니다.

우리는 소통이라는 단어를 수없이

듣고 들어왔습니다. 세계 IT강국인 우리

나라의 경우도 소통의 수단은 쏟아져

나오지만, 실제로 현장에서 얼마만큼

소통이 안되는지는 다음의

이야기를 통해서

알 수 있습니다.

 

 

총각네 야채가게!! 리더도 잘못은 있다. 하지만, 더 나쁜건 주변의 참모들이다. 그것이 갑질이고 잘못된 것을 몰랐나? 욕먹기 싫어서 옆에서 좋은 말만했을 것이고. 결국 회사가 흔들리는 상황까지 오게 된 것으로 판단된다.   이러한 일들의 문제 해결법은 "소통"이다. 며칠 전 직접 창업자진단서를 만들던 중 조언을 구하며 심리학 박사님과 대화를 나눴는데 한국인이 다 잘하는데 세계에서 가장 못하는 것이 있는데 바로 '소통'이라고 한다. 단적으로, 한국인은 직장생활이 힘들면 버티다 결국, 사직서를 먼저 낸다. 무촌인 부부사이도 다툼 속에 돌연 이혼서류를 들이 민다고 한다. 성격차이로 신청되는 이혼 건수는 47%나 된다.   사람의 행동을 수십년 간 수만명을 철저하게 분석한 결과 15가지의 행동패턴을 보이고 다시 4개의 굵직한 행동으로 구분한 것이 DiSC진단지. 대부분 알지만 그 활용법을 잘 알지 못한다.   이 도구는 "당신의 성격은 이렇습니다"가 아니라 "너의 행동은 이런 패턴을 보이고 너의 스타일대로 행동하면 사람들이 이래저래 영향을 줄 수 있으니 이점을 알고 서로간에 원할하게 소통하는 방법을 알려주는" 활용도구라고 볼 수 있다.   본사와 대립하고 상사와 대립하고 점주와 대립하고, 충분히 대화로 풀수 있는 부분이 많은데 이를 아는사람이 드물다.      열린창과 닫힌창!! 가맹점주와 분쟁이 있거나 상사와 문제가 있거나  직원들과 문제가 있는 분들과 팀웍이 안맞는 분들, 답답하신 분들은 닥터외식창업연구소의 도움이 필요하신 분들입니다.    서로의 부족하고 답답한 부분을 정리해 드리겠습니다. 저는 강사로써 교육과 분석하기 보다는 당신의 생활속에서 함께하는 같은 직장인으로써 답답함을 풀어드리고 소통 방법을 알려드리겠습니다!